Het plan van aanpak

1. De inventarisatie: een specialist van REM Automatisering neemt met u de inrichting, de configuratie en de techniek van OpenWave door en maakt samen met u belangrijke keuzes

2. De conversie: het archief en de lopende aanvragen worden overgezet naar OpenWave

3. De koppelingen: OpenWave koppelt desgewenst met andere programma’s en bestanden zoals de OLO, basisregistraties, de midoffice, het internetloket, documenten, het archief en het financiële systeem

4. De opleiding: de applicatiebeheerder wordt volledig op de hoogte gebracht van OpenWave. In een later stadium krijgen invoerders, muteerders en raadplegers groepsgewijs uitgelegd hoe het systeem werkt

5. De inrichting: basistabellen, procedures en documenten worden ingevoerd en aangevuld

6. De ingebruikname: na proefdraaien in de testomgeving wordt er overgeschakeld van de oude werkwijze naar de nieuwe met openWave